Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh r2r

Di r2r, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dikendalikan mengikut piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya…

Data dienkripsi SSLAkses terhad dalamanPenyimpanan selamatHak pemadaman tersediaTiada jualan kepada pihak ketiga
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
r2r Data Anda Dilindungi oleh r2r
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi r2r Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda atau menghantar permohonan pemadaman, pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja selepas ia diterima, supaya anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapat kejelasan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi kami untuk pertanyaan berkaitan data peribadi, permohonan akses atau permintaan pemadaman akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di r2r.best untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami yang boleh merujuk kes privasi anda kepada bahagian yang berkenaan.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami jika anda memerlukan rekod formal bagi permohonan privasi atau bantahan terhadap pemprosesan data anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana r2r Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dari asas dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan, supaya setiap interaksi anda dengan platform r2r — dari log masuk hingga pengeluaran wang — dikendalikan dengan piawaian yang…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan r2r dilindungi oleh enkripsi TLS 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan r2r yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan audit keselamatan dalaman.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh urus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau meminta kami mengehadkan cara data anda diproses pada mana-mana masa.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Jika data anda dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setaraf dengan piawaian tempatan dipatuhi sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara r2r mengendalikan data anda, supaya anda memahami hak anda dengan jelas sebelum atau semasa menggunakan platform kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa bidang kuasa yang berkenaan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi atau borang aduan rasmi kami di r2r.best. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam masa yang munasabah mengikut perundangan yang berlaku.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 256-bit. Butiran kad atau akaun pembayaran tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Anda boleh menerima atau menolak kuki pilihan melalui panel tetapan kuki kami. Kuki penting yang membolehkan log masuk dan fungsi asas akaun tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk platform berfungsi.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung di r2r.best. Kami akan menyiasat setiap laporan pelanggaran dengan serius dan maklum balas kepada anda dalam masa 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Berlayar r2r App Soalan Lazim Kemewahan